Pour soutenir l’industrie, mise à disposition gratuite des plateformes TransFollow et Transport Portal

27-03-2020

Toute l’équipe Viaservice souhaite exprimer sa reconnaissance et sa gratitude envers tous les chauffeurs, chargeurs, réceptionnaires et tous les professionnels du transport pour leur engagement et leur dévouement au cœur de cette crise sanitaire sans précédent.

Nous saluons leur totale mobilisation et leur travail de tous les jours pour assurer la mise à disposition des biens vitaux à la population.

Durant cette période inédite de crise, et en soutien à tous les acteurs logistiques, Viaservice offre gratuitement l’utilisation des lettres de voiture électroniques au travers des plateformes TransFollow et du Transport Portal.

Depuis le début de la propagation du virus COVID-19 jusqu’au niveau de pandémie actuel, les entreprises de transport travaillent sans relâche pour assurer la continuité des approvisionnements alimentaires, matériels et sanitaires.

Alors que la situation continue de s’aggraver et que différentes mesures sont prises à travers toute l’Europe, pour faire face à la crise et assurer la continuité d’approvisionnement de tous les pays, Viaservice souhaite également apporter sa contribution en appui à l’industrie des transports.

Afin de faciliter l’organisation des transports et de renforcer les mesures sanitaires indispensables à la protection de toutes les personnes impliquées dans la chaîne de transport, Viaservice met à disposition gratuitement les plateformes TransFollow et Transport Portal.

Pour tous les utilisateurs actuels et tous les nouveaux utilisateurs des plateformes TransFollow et Transport Portal, la création et l’émission des lettres de voiture électroniques seront gratuites jusqu’au 31 mai 2020*.

*Mise à jour : La période d’utilisation gratuite du portail du Transport Portal est prolongée jusqu’au 30 juin 2020.

Le Transport Portal est une solution Web permettant de créer et d’émettre des lettres de voiture électroniques et de transférer ces lettres de voitures sur la plateforme TransFollow. Le créateur de la lettre de voiture numérique peut indiquer toutes les informations requises et nécessaires (transporteurs, expéditeur, destinataire, détails des marchandises…) et délivrer des documents numériques à tous les acteurs de la chaîne d’approvisionnement. Le chauffeur peut alors au travers de l’application mobile TransFollow accéder à la lettre de voiture, la consulter, la modifier et la signer lors de l’enlèvement et de la livraison des marchandises.

Parmi les nombreux avantages de la gestion numérique de ce processus, la solution TransFollow contribue également à assurer et rendre possible les mesures de sécurité actuellement requises concernant les distances sociales recommandées entre les acteurs de la chaîne d’approvisionnement.

Le partage numérique des informations permet au transporteur, à l’expéditeur et au destinataire de disposer immédiatement de toutes les informations et d’assurer les signatures des lettres de voitures entre les chauffeurs, les chargeurs et les réceptionnaires sans contact physique.

De nombreux employés sont également en situation de télétravail, ce qui rend très difficile l’utilisation de lettres de voiture papier. De ce fait, l’utilisation de la plateforme TransFollow garantit et facilite la continuité des processus de facturation et de paiement, ces opérations pouvant être effectuées en tous lieux et sans échange physique de document papier.

S’inscrire au portail de Transport Portal

Vous trouverez plus bas les instructions concernant l’utilisation du Transport Portal.

Conditions d’utilisation:

  • La période de gratuité commence dès à présent
  • Vous pouvez vous désinscrire gratuitement à tout moment

Instructions

Viaservice offre la possibilité d’utiliser gratuitement le portail de transport jusqu’au 31 mai 2020. Avec le portail de transport, vous pouvez créer et émettre des lettres de voiture électronique. Dès son émission, la lettre de voiture électronique est transférée sur la plateforme TransFollow, permettant au chauffeur de signer le document avec les chargeurs et réceptionnaires sans aucun contact physique.

Comment puis-je commencer à utiliser le Transport Portal?

  • Accédez au Transport Portal et sélectionnez votre langue
  • Cliquez sur « Créer un compte » et remplissez les détails de votre entreprise
  • Cliquez sur « Suivant » et remplissez les informations de votre compte

Comment fonctionne le Transport Portal

Le Transport Portal permet l’enregistrement de tous vos partenaires de la chaîne de transport Remplissez les coordonnées des transporteurs, des chauffeurs, des expéditeurs et des destinataires. Après l’enregistrement de vos partenaires, vous pouvez créer facilement et rapidement les lettres de voitures électroniques. Téléchargez ici le manuel du portail de transport pour plus d’instructions.

  • Lors de la création des lettres de voiture électroniques, vous assignez et rendez disponibles les lettres de voitures électroniques à tous les acteurs de la chaîne de transport.
  • Une fois toutes les informations remplies, la lettre de voiture électronique est transmise au chauffeur, et celui-ci peut la consulter, la modifier et la faire signer au travers de l’application mobile TransFollow.

Comment le chauffeur utilise-t-il l’application mobile TransFollow:

L’application Android TransFollow est disponible dans le « Google Play store ». Le chauffeur télécharge l’application gratuitement et se connecte avec son compte utilisateur ou avec le code d’accès unique qui lui a été communiqué lors de la création de la lettre de voiture électronique (depuis le Transport Portal) et lui permettant de consulter toute l’information sans nécessité d’avoir un compte utilisateur.

Pour plus d’informations, vous trouverez ici des infographies donnant de manière claire des informations complémentaires.