Editar, modificar o adjuntar nuevos documentos a un e-CMR

Ya es posible editar, modificar o adjuntar nuevos documentos a un e-CMR ya expedido desde su oficina.

A partir de hoy, será ya posible editar y modificar ciertos datos de su porte desde TRANSPORT PORTAL con posterioridad a haber expedido digitalmente dicho porte. Esta nueva funcionalidad le va a permitir, en los casos en que sea necesario, modificar ciertos campos desde su oficina/ puestos de gestión, sin necesidad de que sea su chófer el que deba realizar dichos cambios. También adjuntar nuevos documentos en fases posteriores.

Hasta ahora, la plataforma TransFollow obligaba a cursar los cambios de último minuto sobre un e-CMR ya expedido sólo desde la APP móvil TransFollow, desde el acceso de su chófer o de su vehículo. Hemos venido manteniendo el criterio de que esa es una gestión que normalmente se realiza en campo y que el documento no debía ser manipulado desde la oficina expedidora a fin de prevenir posibles desajustes de procedimiento.

No obstante, a raíz de la inclusión en el Portal de Visualización TRANSFOLLOW PORTAL del REGISTRO SECUENCIAL DE EVENTOS, ya pasa a ser posible para todos los participantes en un porte (expedidor, cargador, transportista, destinatario) tener acceso a la información detallada de quién ha modificado un cierto campo, cuándo, de qué empresa, y cuál pasa a ser el nuevo valor introducido.

Muchos de nuestros clientes nos habían hecho llegar en las últimas semanas su necesidad de poder modificar ciertos cambios de último minuto relativos a portes ya expedidos, ya que preferían que no fueran sus chóferes o los chóferes de las empresas subcontratistas los que se encargasen de hacerlo desde la APP Móvil.

Como puede verse en la imagen adjunta, TRANSPORT PORTAL incorpora un nuevo botón identificado en color rojo como Editar CMR cuando éste ya ha sido expedido (en modo BORRADOR no es necesario por cuanto pueden modificarse todos los campos cuantas veces se quiera antes de EXPEDIR el documento)

Será sólo el expedidor original del documento el que pueda proceder a modificar éste una vez expedido (puede ser por tanto el cargador contractual, el remitente, el cargador o el transportista, según el caso). Los cambios le llegarán inmediatamente al chófer asignado a través de la APP Móvil si esta dispone de conexión de datos.

¿Qué campos se pueden modificar?

Cuando se hace click en Editar CMR, alguno de los campos “congelados” (no modificables) se convierten de nuevo en accesibles y objeto de modificación.

Usted podrá modificar los siguientes campos en cada caso:

  1. En la pantalla de Remitente: podrá modificar el Lugar de recogida.
  2. En la pantalla de Destinatario: podrá modificar tanto el Destinatario como el Lugar de Entrega.
  3. En la pantalla de Transportista: podrá únicamente activar la opción de identificar y definir un Transportista sucesivo.
  4. En la pantalla de Sobre la Mercancía, no será posible editar ni modificar ningún campo.
  5. En la pantalla de Condiciones: será posible añadir nuevos documentos a anexar.

¿Qué campos se pueden modificar según el estado del porte?

Según la fase en que su porte se encuentre (expedido, en tránsito, entregado) los campos a modificar varían. Se describen a continuación:

  1. Si el e-CMR o e-CDP está EXPEDIDO pero aún no se ha efectuado la RECOGIDA, será posible modificar los campos de Remitente, Destinatario, Transportista y Condiciones.
  2. Si el e-CMR o e-CDP está EN TRÁNSITO, es decir, ya se ha realizado la RECOGIDA, será posible modificar los campos de Destinatario o Transportista y Condiciones, pero no los de Remitente.
  3. Si el e-CMR o e-CDP está ya ENTREGADO en destino sólo será posible modificar el campo de Condiciones, para a fin de poder adjuntar nuevos documentos